حملات الجمعة البيضاء والصفراء هي أعلى موسم إنفاق إعلاني في السنة لأغلب المتاجر الخليجية، وأيضًا أعلى موسم لحرق الميزانية. الفرق بين المتجر الذي يخرج بأرباح والمتجر الذي يخرج بمبيعات بلا ربح يكون عادة في 4 أشياء: تقويم يبدأ مبكرًا، وجماهير إعادة استهداف جاهزة قبل الذروة، وصفحة هبوط لا تضيع الزوار، وحساب واضح للعائد على الإنفاق الإعلاني. هذا الدليل يغطي الأربعة بالتفصيل.
فيديو تعريفي: تعرّف على فريق ويز فريلانس وطريقة عملنا في التسويق الرقمي والإعلانات.
الجمعة البيضاء والجمعة الصفراء: موسم واحد باسمين
"الجمعة البيضاء" هو الاسم المنتشر في السعودية والخليج لموسم الجمعة السوداء العالمي، و"الجمعة الصفراء" هو اسم حملة نون في الفترة نفسها. بالنسبة لمتجرك، الاسم لا يغير شيئًا: العميل يبحث ويقارن في نفس الأيام، والمنافسة على الإعلانات في ذروتها.
في 2026 تقع الجمعة الأخيرة من نوفمبر يوم 27 نوفمبر، والاثنين الإلكتروني يوم 30 نوفمبر. وكثير من المنصات تبدأ عروضها قبل الجمعة بأسبوع. لمعرفة مواعيد المتاجر الكبرى راجع متى تبدأ عروض الجمعة البيضاء في السعودية.
تقويم الحملات: نوفمبر يومًا بيوم
| الفترة | المرحلة | ماذا تفعل؟ | مؤشر النجاح |
|---|---|---|---|
| 1 – 10 نوفمبر | التجهيز | اختيار المنتجات، حساب الهامش، تجهيز صفحة الهبوط، فحص البكسلات، إنتاج الإبداعات | صفحة تفتح في أقل من 3 ثوانٍ على الجوال، وتتبع مشتريات صحيح |
| 11 نوفمبر | اختبار | استغلال موسم 11.11 لاختبار العروض والإبداعات قبل الذروة | معرفة أفضل 2 إلى 3 إعلانات |
| 12 – 20 نوفمبر | التشويق وبناء الجمهور | فيديوهات "العد التنازلي"، جمع أرقام واتساب أو بريد للإشعار المبكر | حجم جمهور الزوار والمتفاعلين |
| 21 – 26 نوفمبر | العرض المبكر | فتح العرض لقائمة المشتركين أولًا، وحملات تحويل بميزانية متوسطة | أول طلبات وتكلفة الطلب |
| 27 نوفمبر | الذروة | رفع الميزانية على الإعلانات الرابحة، ومتابعة كل ساعتين إلى أربع ساعات | العائد مقابل نقطة التعادل |
| 28 – 30 نوفمبر | إعادة الاستهداف والإغلاق | السلات المتروكة، رسالة "آخر يوم"، عرض الاثنين الإلكتروني | طلبات إضافية بتكلفة أقل |
| 1 – 7 ديسمبر | ما بعد الموسم | شكر العملاء الجدد، طلب تقييم، عرض للشراء الثاني | نسبة إعادة الشراء |
إعادة استهداف العملاء: 4 طبقات حسب قرب العميل من الشراء
في الجمعة البيضاء ترتفع تكلفة الوصول إلى جمهور جديد بسبب تزاحم المعلنين، لذلك يأتي جزء كبير من الربح من العملاء الذين يعرفونك. قسّمهم هكذا:
| الطبقة | من هم؟ | الرسالة المناسبة | المنصات |
|---|---|---|---|
| 1. السلة المتروكة | أضافوا للسلة خلال آخر 7 أيام ولم يشتروا | المنتج نفسه + تذكير بانتهاء العرض أو شحن مجاني | ميتا، سناب شات، تيك توك، واتساب |
| 2. شاهدوا منتجًا | زاروا صفحة منتج خلال 14 يومًا | إعلان كتالوج ديناميكي بالمنتجات التي شاهدوها | ميتا، سناب شات، جوجل |
| 3. متفاعلون | شاهدوا 50% من فيديو أو تفاعلوا مع الحساب | العرض الرئيسي بأسلوب مباشر | تيك توك، سناب شات، إنستغرام |
| 4. عملاء سابقون | اشتروا خلال آخر 180 يومًا | وصول مبكر للعرض أو منتج مكمل لما اشتروه | واتساب، البريد، ميتا |
نصيحة مهمة: استبعد المشترين خلال آخر 3 أيام من كل حملات إعادة الاستهداف، وإلا ستدفع لإقناع شخص اشترى فعلًا.
صفحات الهبوط: قائمة فحص قبل الجمعة البيضاء
- العرض فوق الصورة الأولى: نسبة الخصم، السعر قبل وبعد، مدة العرض.
- تطابق الإعلان والصفحة: إذا قال الإعلان "خصم 40% على العطور" يجب أن يرى العميل العطور بخصم 40% فورًا، لا الصفحة الرئيسية.
- السرعة: صور مضغوطة، وعدد أقل من النوافذ المنبثقة، واختبار على شبكة جوال عادية.
- الثقة: تقييمات حقيقية، سياسة استرجاع واضحة، وسجل تجاري أو توثيق.
- الدفع والتوصيل: مدى وApple Pay والتقسيط، ومدة التوصيل المتوقعة حسب المدينة.
- المخزون: إخفاء المنتجات النافدة تلقائيًا حتى لا تدفع لنقرات على منتج غير متاح.
ولأفكار التصميم الإعلاني الخاصة بالموسم راجع أفضل تصاميم سناب شات للجمعة البيضاء.
قياس العائد على الإنفاق الإعلاني: الأرقام التي تحكم القرار
العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) = قيمة المبيعات من الإعلانات ÷ تكلفة الإعلانات. لكن الرقم وحده لا يكفي؛ يجب مقارنته بنقطة التعادل:
ROAS نقطة التعادل = 1 ÷ هامش الربح بعد الخصم.
| هامش الربح بعد الخصم والشحن | ROAS نقطة التعادل | القرار |
|---|---|---|
| 50% | 2 أضعاف | أي عائد أعلى من 2 يعني ربحًا من الطلب الأول |
| 33% | 3 أضعاف | شائع في الأزياء بعد خصم متوسط |
| 25% | 4 أضعاف | تحتاج إعلانات قوية جدًا أو عميلًا يشتري مرة أخرى |
| 20% | 5 أضعاف | خصم كبير؛ راجع هل العرض مربح أصلًا |
إلى جانب ROAS تابع: تكلفة الطلب (CPA)، ومتوسط قيمة الطلب (AOV)، ونسبة العملاء الجدد، ونسبة الإرجاع بعد الموسم. ولا تعتمد على رقم منصة واحدة؛ قارن مجموع ما تقوله المنصات بالمبيعات الفعلية في لوحة سلة أو زد، لأن كل منصة تنسب الطلب لنفسها.
دراسة حالة: إعادة الاستهداف في متجر أزياء نسائية
في متجر سعودي للأزياء النسائية جمعنا بين حملات جوجل وميتا وسناب شات، وحسّنا صفحات المنتجات وتجربة الشراء، وأطلقنا حملات إعادة استهداف للزوار والعملاء السابقين مع تحليل يومي للبيانات. حقق المتجر 666,000 ريال مبيعات و5,221 طلبًا خلال فترة الحملة. التفاصيل في دراسة حالة متجر الأزياء النسائية.
أخطاء تكلفك الموسم
- البدء يوم الجمعة نفسه بلا جماهير ولا بيانات.
- مضاعفة الميزانية فجأة فتعود الحملات إلى مرحلة التعلم.
- الاعتماد على خصم واحد كبير دون حساب الهامش.
- عدم استبعاد المشترين من إعادة الاستهداف.
- تجاهل ما بعد الموسم: العميل الجديد في نوفمبر أرخص عميل ستكسبه، فخطط لشرائه الثاني.
جهّز متجرك للجمعة البيضاء مع ويز فريلانس
نبني لك التقويم، ونجهز التتبع وصفحة الهبوط، وندير حملات سناب شات وتيك توك وميتا وجوجل، ونرسل لك تقريرًا يوميًا في أيام الذروة. وللخطة الكاملة في السوق السعودي اقرأ خطة تسويق الجمعة البيضاء 2026 في السعودية.
أرسل رابط متجرك وهامش ربحك التقريبي، ونحسب معك نقطة التعادل ونقترح الميزانية. تواصل معنا عبر واتساب.
