كيف تختار شركة تسويق لمتجرك الإلكتروني؟ 10 خطوات قبل أن تدفع ريالًا
فريق WizFreelance · · متاجر سله
أهم النقاط
- جهّز 6 أرقام عن متجرك قبل أي اجتماع
- اطلب تدقيقًا مجانيًا قصيرًا لتختبر عمق الشركة
- فترة تجربة 30 – 90 يومًا بأهداف مكتوبة
- العقد: ملكية الحسابات، المخرجات، الإنهاء
- قائمة تحقق نهائية من 10 بنود
إذا كنت تسأل كيف تختار شركة تسويق لمتجرك، فأنت على الطريق الصحيح؛ لأن أغلب الخسائر تحدث عندما يختار التاجر الشركة بعد اجتماع واحد، ثم يكتشف بعد ثلاثة أشهر أن الحسابات ليست باسمه، والتقارير لا تذكر المبيعات، والنتائج لا تغطي الرسوم. هذه 10 خطوات عملية تمر بها قبل أن تدفع ريالًا، مع قائمة تحقق نهائية.
فيديو تعريفي: تعرّف على فريق ويز فريلانس وطريقة عملنا في التسويق الرقمي والإعلانات.
الخطوة 1: جهّز أرقام متجرك
| الرقم | لماذا تحتاجه؟ |
|---|---|
| متوسط قيمة الطلب | يحدد كم تستطيع أن تدفع لتكسب طلبًا |
| هامش الربح | يحدد العائد الإعلاني الذي تحتاجه لتربح |
| المبيعات الشهرية الحالية | نقطة البداية للمقارنة |
| أفضل 10 منتجات | محور الإعلانات الأولى |
| معدل التحويل | يكشف هل المشكلة في الزيارات أم المتجر |
| الإنفاق السابق ونتيجته | يوفر على الشركة تجارب مكررة |
الخطوة 2: حدد هدفًا واحدًا واضحًا
مثل: "رفع المبيعات من 60 ألفًا إلى 100 ألف ريال شهريًا خلال 4 أشهر بعائد إعلاني لا يقل عن 4 أضعاف". الهدف الواضح يجعل المقارنة بين الشركات ممكنة.
الخطوة 3: قائمة قصيرة من 3 شركات
اختر شركات لديها نتائج مع متاجر إلكترونية تحديدًا، ويفضل في فئتك أو قريبة منها. استبعد من يعرض تصاميم بلا أرقام.
الخطوة 4: اطلب تدقيقًا قصيرًا
أعطِ كل شركة رابط متجرك وصلاحية قراءة لحساباتك الإعلانية، واطلب ملاحظات مختصرة. ستعرف الكثير من نوعية الملاحظات: هل تحدثوا عن صفحة المنتج والتوصيل والدفع والتتبع، أم عن "زيادة التفاعل" فقط؟
الخطوة 5: اسأل الأسئلة الصعبة
- ما العائد وتكلفة الطلب الواقعيان لفئتي؟
- كيف ستوزعون الميزانية بين المنصات؟
- من ينتج الفيديو؟ وكم شهريًا؟
- ماذا ستغيرون في متجري قبل الإعلان؟
- ماذا تفعلون إذا لم يتحقق الهدف في الشهر الثاني؟
الخطوة 6: قارن الخطط لا الأسعار فقط
اطلب خطة مكتوبة لأول 90 يومًا، وقارنها: القنوات، والإبداعات، والاختبارات، والمؤشرات، والتقارير. ثم قارن الأسعار. ولمعرفة النطاقات الشائعة اقرأ أسعار خدمات التسويق الإلكتروني.
الخطوة 7: تحقق من النتائج السابقة
اطلب لقطات من مديري الإعلانات أو دراسات حالة منشورة، وإن أمكن تحدث مع عميل سابق.
الخطوة 8: ابدأ بفترة تجربة
30 إلى 90 يومًا بأهداف مكتوبة ومؤشرات متفق عليها، وتقرير أسبوعي في الشهر الأول.
الخطوة 9: عقد يحميك
- الحسابات الإعلانية والبكسلات والكتالوج باسمك.
- المخرجات بالأرقام: إبداعات، حملات، تقارير.
- زمن الرد والاجتماعات.
- شروط الإنهاء وتسليم الملفات.
الخطوة 10: اتفق على طريقة المتابعة
من يتواصل معك؟ كل متى تجتمعون؟ ما الذي تحتاجه الشركة منك أسبوعيًا (عروض، مخزون، صور)؟ التعاون الجيد من الطرفين جزء من النتيجة.
علامات تحذيرية
- ضمان مبيعات محددة قبل رؤية متجرك.
- تقارير بالمشاهدات فقط.
- عقد سنوي إلزامي من البداية.
- لا أحد يسأل عن هامشك.
قائمة التحقق النهائية
| البند | تم؟ |
|---|---|
| أرقام المتجر جاهزة | ☐ |
| هدف واحد مكتوب | ☐ |
| 3 شركات بنتائج مع متاجر | ☐ |
| تدقيق قصير من كل شركة | ☐ |
| خطة 90 يومًا مكتوبة | ☐ |
| نتائج سابقة موثقة | ☐ |
| فترة تجربة بأهداف | ☐ |
| الحسابات باسمي | ☐ |
| شروط إنهاء واضحة | ☐ |
| طريقة متابعة متفق عليها | ☐ |
من أعمالنا
من المتاجر التي عملنا عليها متجر روعة على سلة، وتجد نتائج حملات المتاجر في دراسات الحالة.
نموذج رسالة طلب العرض
أرسل نفس الرسالة لكل الشركات المرشحة، حتى تكون المقارنة عادلة:
- عن المتجر: الفئة، المنصة (سلة، زد، شوبيفاي)، عمر المتجر، أفضل المنتجات.
- الأرقام: المبيعات الشهرية، متوسط الطلب، الهامش التقريبي، الإنفاق الإعلاني الحالي ونتيجته.
- الهدف: رقم مبيعات أو طلبات خلال مدة محددة.
- الميزانية: نطاق للرسوم ونطاق للإعلانات.
- المطلوب منهم: ملاحظات على المتجر، خطة 90 يومًا، عرض سعر مفصل، أمثلة نتائج لمتاجر مشابهة.
كيف تقرأ الردود؟
| إشارة جيدة | إشارة ضعيفة |
|---|---|
| أسئلة إضافية عن عملائك ومنتجاتك | عرض جاهز خلال ساعة دون أسئلة |
| ملاحظات محددة على صفحات متجرك | كلام عام عن التفاعل والانتشار |
| توقعات بأرقام مع افتراضاتها | وعود بأرقام كبيرة دون منطق |
| خطة اختبارات واضحة | عدد منشورات فقط |
ابدأ بتدقيق متجرك
نرحب بأن تمر معنا بالخطوات العشر كلها. أرسل رابط متجرك عبر واتساب ونعود لك بملاحظات محددة. تعرّف على إدارة المتاجر الإلكترونية.
الأسئلة الشائعة
كيف أختار شركة تسويق لمتجري الإلكتروني؟
جهّز أرقام متجرك، وضع قائمة قصيرة من 3 شركات لديها نتائج مع متاجر، واطلب من كل منها تدقيقًا قصيرًا لمتجرك، وقارن الخطط والعروض بجدول واحد، وابدأ بفترة تجربة بأهداف مكتوبة، ثم وقّع عقدًا يحفظ ملكية حساباتك.
ما الأرقام التي أجهزها قبل التواصل مع الشركة؟
متوسط قيمة الطلب، وهامش الربح، والمبيعات الشهرية الحالية، وأفضل المنتجات مبيعًا، ومعدل التحويل إن كان متاحًا، وما أنفقته على الإعلانات ونتيجته.
هل أطلب تدقيقًا مجانيًا قبل التعاقد؟
نعم، تدقيق قصير لمتجرك وحساباتك الإعلانية يكشف عمق فهم الشركة. الشركة التي تعطيك ملاحظات محددة على صفحات منتجاتك وتتبعك وإعلاناتك تختلف عن التي ترسل عرضًا عامًا.
كم مدة فترة التجربة المناسبة؟
من 30 إلى 90 يومًا حسب حجم الإنفاق. الشهر الأول غالبًا للإعداد والاختبار، والحكم العادل يكون بعد الشهر الثاني أو الثالث.
ما أخطر خطأ عند اختيار شركة التسويق؟
ترك الحسابات الإعلانية والبكسلات باسم الشركة. عند انتهاء التعاقد تخسر بيانات سنوات من التعلم. تأكد أن كل شيء باسمك وتعطي الشركة صلاحية فقط.
هل أختار شركة تعمل مع منافسيني؟
قد يكون ذلك ميزة لأنها تعرف الفئة، لكن اسأل عن السرية وتعارض المصالح، واطلب ألا تُستخدم بياناتك أو عروضك لصالح منافس مباشر.
ما أول شيء يجب أن تفعله الشركة بعد التعاقد؟
تدقيق المتجر والتتبع والحسابات الإعلانية، ثم خطة مكتوبة بأول الإصلاحات والحملات. أي شركة تبدأ بالإعلان قبل التأكد من التتبع تخاطر بميزانيتك.
هل أطلب تقارير أسبوعية أم شهرية؟
في الشهر الأول أسبوعية مختصرة، ثم شهرية مفصلة مع لوحة متابعة يمكنك فتحها في أي وقت. في المواسم يفضل متابعة يومية.
كيف أنهي التعاقد دون خسارة بياناتي؟
تأكد منذ البداية أن الحسابات باسمك، وأن العقد ينص على تسليم الملفات والصلاحيات خلال مدة محددة عند الإنهاء، واحتفظ بنسخ من التصاميم والتقارير.